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噜咔比童装店:如何提高店铺回头率

  • 发布时间:2018-05-17 11:07:15
 
 

噜咔比童装店:如何提高店铺回头率
作为一家童装店来说,顾客本身是因为什么样的原因再次造访呢?根据噜咔比的市场调查,顾客决定再次造访的关键因素分别为「分享价(73.8%)」「品质(67.5%)」「环境佳(53.0%)」,相对地“打折券”则仅限于29.3%。如此看来,促销只会带来小部分的老客回头率,更多的原因还是在于老客优待、产品品质以及购物环境等。
从老客优待方面来说:
通过噜咔比VIP会员卡的发放来给予老客相应的优惠服务,相应的折扣、生日送小礼品、节假日积分翻倍等方法让顾客感受到新老顾客的服务对比优势,再加上过硬的品质和服务,顾客对噜咔比品牌的忠实度必定是蹭蹭蹭地往上加。
就产品品质来说:
不降价,提高品质。这里说的提高品质,是指在原来的价格基础上,提高进货成本进稍好一点的货,同时,这个提高应该是相对周边服装店的,也就是要比周边的童装店有更高的品质。只有品质提高了,价格才守得住;这与降价相比都是减少了自己的利润,但提高品质是有前途的,降价是只能越做越水。
在日常销售中突出自己噜咔比的品牌,比如统一购物袋、价格标签等等,统一的品牌形象,有利于把信用度积累起来,增加竞争力。
就购物环境来说:
噜咔比童装店装修整体风格必定要跟随产品的定位来决定,所以这个不去赘述。但是在整体基调定下的基础之上,有两个方面是必须要考虑到的,那就是陈列和灯光。
店铺的陈列是噜咔比童装店给顾客的印象,好的店铺陈列可以凸显出服装产品的美感,提升服装的档次,吸引顾客进店甚至产生购买的愿望。总之,服装店的陈列不仅仅只是摆设,更应该成为服装销售的助推器。
灯光可以营造出不同的购物氛围,打造出适合不同节庆的购物环境。不同亮度、明度的灯光照射可以为店内的装修增加更多的色彩,吸引顾客的关注。利用好灯光能够让一个小小的店面也能装修出大牌的感觉,大家不妨可以自己尝试一下。
通过以上几点,噜咔比为顾客营造出更舒适的购物环境,让顾客得到更好的服务,如此这般,回头率怎能不高?
 

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