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深圳市上书房信息咨询有限公司

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深圳小区物业满意度调查|深圳专业小区物业满意度调查公司

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标 题:

深圳小区物业满意度调查|深圳专业小区物业满意度调查公司

型 号: 深圳市场调查 
规 格: 深圳满意度调查 
品 牌: 上书房信息咨询 
单 价: 1.00元/件 
最小起订量: 1 件 
供货总量: 9999 件
发货期限: 自买家付款之日起 1 天内发货
发布时间: 2015-09-17 17:01:35
最后更新: 2018-09-18 15:02:40
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详细说明
深圳小区物业满意度调查|深圳专业小区物业满意度调查公司,欢迎联系何先生,手机,我们主要是做市场调查,市场研究,满意度调查研究,政府数据研究,神秘顾客调查研究, 深圳哪家公司做物业满意度调研更好?——首选上书房信息咨询。

物业满意度调研是上书房信息咨询核心业务,十多年以来,成功服务150余家知名地产、物业公司,完成专项咨询案例500多项,累计完成物业满意度调研样本超过1,000,000个,赢得广大客户的高度信任,受到业界的一致好评。

【雄厚的研究实力】

上书房信息咨询拥有数十人的核心专家团队,均具有硕士、博士学历,来自于社会学、统计学、传播学、市场营销学、管理学、经济学等多个专业领域,建立了一系列完整的专业物业满意度调查和研究体系,并成功运用于写字楼、科技园(工业区)、产业园区、公共物业、住宅小区等多种物业形态。

【执行网络覆盖全国】

上书房信息咨询覆盖全国31个省市自治区(含港澳台)、执行落地超过200个大中小城市,全面覆盖全国所有一二线城市,并覆盖三线城市85%以上,四线及以下城市超过70%。

【客户信任与支持】

上书房信息咨询与绿景集团、万科集团、颐安集团、鸿威鸿景华庭物业、深圳地铁集团、中集物业、深圳中环物业、深圳外贸集团外贸物业、颐安集团颐安物业、花样年物业、长春北湖科技园、深圳科技园物业、桂林兴进实业集团等多家企业均合作长达五年以上,更有部分公司合作超过10年。

部分经典调研咨询案例(确保客户机密,隐去部分客户全称,详情可电询)

【感谢客户为我们代言】

【委托单位】xxxxx地产客户满意度调研

【调研对象】住宅客户、写字楼客户、销售案场客户、度假区客户

【调研内容】(1)针对住宅客户:了解客户对销售服务、收楼和交房服务、房屋质量、环境与规划、房屋设计、及物业服务满意度;(2)针对写字楼客户:了解客户对物业各项服务即安全秩序、清洁绿化、公共设施、维修服务、装修管理、文化生活、缴费服务、服务热线、客户投诉及管理人员满意度;(3)针对案场客户:了解客户对安全秩序管理、门童服务、环境保洁、客户服务、样板区间管理、案场管理人员满意度;(4)针对度假区客户:了解客户对区位、安全管理、整体环境、硬件设施、配套服务、人员服务、温泉服务、剧场服务、酒店服务等的满意度;

【调研方法】入户访问、面对面访问、电话调查

【样本数量】1500个有效样本

【委托单位】xxxxx客户满意度调研

【调研对象】稳定期客户、质保期客户

【调研内容】(1) 了解客户对XX物业各项服务的满意度情况,包括安全秩序管理、清洁绿化、公共设施、维修服务、装修管理、文化生活、缴费服务、客户投诉及人员满意度等;(2) 对于质保期客户还需了解他们对XX产城环境与规划、房屋设计和房屋质量满意度;(3) 了解客户对XX物业的忠诚度;(4) 得出XX物业在服务方面的优势和短板,提出服务改进与提升建议;

【调研方法】入户访问、电话调查

【样本数量】1200个有效样本

【委托单位】xxxxx物业管理有限公司

【调研对象】外贸物业旗下13个物业管理处所辖物业及业主

【调研内容】(1)了解客户对XX物业各项服务的满意度情况,包括安全秩序管理、清洁绿化、公共设施、维修服务、社区文化生活、缴费服务、客户服务及客户投诉服务;(2)通过专家评审,了解目前管理处各项内部工作情况,发现管理的不足与缺陷;(3)对各管理处客户满意度进行横向比较,进行管理绩效评估;(4)分析XX物业在产品和服务方面的优势和短板,提出服务改进与提升的侧重点及相关建议;

【调研方法】入户访问

【调研地点】深圳各区13个管理处

【样本数量】980个有效样本

【委托单位】深圳市xxxxx物业服务有限公司

【调研对象】普通住宅客户、公寓客户、写字楼客户、商业客户

【调研内容】了解客户对XXX物业服务的满意度情况,发掘XXX物业服务方面的优势和短板,提出改进策略;

【调研方法】入户访问、预约面访

【调研地点】深圳、天津、成都、惠州等城市项目

【样本数量】1200个有效样本

【委托单位】桂林市xxxxx有限责任公司

【调研对象】业主、竞争对手用户

【调研内容】(1)了解客户满意度情况:含销售服务、签约服务、收楼/交房服务、房屋设计、房屋质量、环境与规划、维修服务、物业服务和客户投诉等方面;(2)与竞争对手进行对标分析;

【调研方法】入户访问、电话访问、拦截访问

【样本数量】1500个有效样本

【委托单位】深圳市XXX服务有限公司

【调研对象】XX集团XX住宅用户、XX集团XX花园住宅用户

【调研内容】(1)全面了解业主对XX物业各项服务的满意度现状:含安全秩序管理、清洁绿化、公共设施、维修服务、社区文化生活、缴费服务、客户投诉和人员服务等方面;(2)了解业主对XX物业的品牌形象认知和忠诚度;(3)对XX华庭和XX花园一期两大项目客户满意度进行横向比较;(4)分析XX物业服务方面的优势和短板,提出服务改进与提升建议;

【调研方法】入户访问

【样本数量】6500个有效样本

【委托单位】深圳市XXXX物业管理有限公司

【调研对象】住宅客户、写字楼、工业园客户、公共服务业

【调研内容】全面了解客户对科技园各项物业服务的满意度情况,包括安全秩序管理、清洁绿化、公共设施、维修服务、社区文化生活、缴费服务、客户服务及客户投诉服务、人员服务等

【调研方法】入户访问、预约面访、电话访问

【样本数量】1200个有效样本

【委托单位】长春xxxxx发展有限责任公司

【调研对象】长春xxxxx入驻企业相关负责人

【调研内容】全面了解客户对长春xxxxx各项服务的满意度情况,包括园区定位与发展规划、环境与规划、园区招商、基础设施、配套设施、服务支持、物业服务、客户投诉服务、人员服务等;得出长春XX科技园在产品和服务方面的优势和短板,提出服务改进与提升建议

【调研方法】预约面访

【样本数量】1200个有效样本

【委托单位】深圳市xxxxx管理有限公司

【调研对象】办公用户、 公寓用户、商业用户

【调研内容】(1) 了解客户对xxxxx各项服务的满意度情况,包括安全秩序管理、清洁绿化、公共设施、维修服务、文化生活、缴费服务、客户服务及客户投诉服务等;(2) 了解客户对xxxxx的忠诚度;(3) 分析xxxxx在服务方面的优势和短板,提出服务改进与提升建议;

【调研方法】入户访问、预约面访

【样本数量】3000个有效样本

【委托单位】地铁集团xxxxx项目客户满意度调研

【调研对象】未入伙客户

【调研内容】(1)了解客户对xxxx项目的销售服务、签约后服务、楼体外观、环境与规划等满意度情况,挖掘需要改善的短板,并提出整改措施;(2) 研究客户对xxxx项目地产公司的品牌认知与忠诚度;(3)了解客户需求,有针对性的改进服务或推出新的服务,提高xxxx项目客户满意度,加强市场竞争力;

【调研方法】电话调查、网络调研、微信调研

【样本数量】3006个有效样本

【委托单位】深圳市xxxxx管理有限公司鸿威鸿景华庭物业服务中心

【调研对象】XX新干线住宅客户

【调研内容】(1)全面了解客户对xxxx物业各项服务的满意度情况,包括安全秩序管理、清洁绿化、公共设施、维修服务、文化生活、缴费服务及客户投诉服务等;(2)了解客户对xxxx物业的忠诚度;(3)得出XX物业在服务方面的优势和短板,提出服务改进与提升建议;

【调研方法】入户访问

【调研地点】XX华庭

【样本数量】8500个有效样本

【委托单位】深圳市xxxx管理有限公司xxxxx华庭物业服务中心

【调研对象】XXX住宅客户

【调研内容】(1)全面了解客户对XXX物业物业各项服务的满意度情况,包括安全秩序管理、清洁绿化、公共设施、维修服务、文化生活、缴费服务及客户投诉服务等;(2)了解客户对XXX物业物业的忠诚度;得出XXX物业物业在服务方面的优势和短板,提出服务改进与提升建议。

【调研方法】入户访问

【调研地点】XXX住宅小区

【样本数量】1000个有效样本

【委托单位】深圳市xxxxx管理有限公司

【调研对象】xxxx欣苑小区、xxxxx住宅小区

【调研内容】(1)全面了解客户对xxxx物业物业各项服务的满意度情况,包括安全秩序管理、清洁绿化、公共设施、维修服务、文化生活、缴费服务及客户投诉服务等;(2)了解客户对xxxx物业物业的忠诚度;(3)得出xxxx物业物业在服务方面的优势和短板,提出服务改进与提升建议;

【调研方法】入户访问

【调研地点】XX欣苑、XX住宅

【样本数量】2000个有效样本

【委托单位】广州市xxxx物业管理有限公司

【调研对象】xxxx院住宅客户

【调研内容】全面了解客户对xxxx物业各项服务的满意度情况,包括安全秩序管理、清洁绿化、公共设施、维修服务、文化生活、缴费服务及客户投诉服务等;了解客户对xxxx物业的忠诚度;得出xxxx物业在服务方面的优势和短板,提出服务改进与提升建议;

【调研方法】入户访问

【调研地点】xxxxX院

【样本数量】1000个有效样本

……

因篇幅限制及与客户签订的保密协议,详情请联系我们,谢谢!

【联系方式】

柯女士13392823034(微信同号)  |  0755-86572826  |  QQ:1047320550

何先生13612914030(微信同号)  |  0755-26620090  |  QQ:371425687

【官网】www.ssfdy.com  |  www.ssfsk.com  |  www.ssfzx.com

【微信公众号】ssf-zx

【深圳】深圳南山西丽新围旺棠工业区顺平楼5F

【成都】高新区锦城大道666号4栋7楼6号

【北京】北京市朝阳区安定门外大街1号11层

,编号CN-5-59659778产品源网址http://ssfzx.cntrades.com/sell/itemid-59659778.shtml,我们主要销售的产品有 市场调查,市场研究,满意度调查研究,政府数据研究,神秘顾客调查研究,我们的地址是深圳南山西丽新围旺棠工业区顺平楼5F,永久网址是http://ssfzx.cntrades.com/
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