
第二届会展文化节在长春开幕,上海世博会世博集团总裁陈先进发表专题演讲。
改革开放以来,中国的会展业得到了长足的发展,这些发展优势是世界上许多国家都无可比拟的。我们有世界上最具潜力的市场,有每年近10%GDP的高速增长,有越来越完备的展览硬件设施,有源源不断的年轻人力资本,更有一批自主培养的会展项目基础,这些为会展业的自主创新提供了多样化的选择。
一、为什么展览组织者要创新
1.创新是展览组织者的自我要求
首先是吸引更多的展商和观众的需要。每个展览公司,每个组展的专业协会,或者每个政府展的组展部门都应该知道,一个展览的核心价值在于它能否满足参展商和观众之间交流和交易的诉求。对展商而言,只有和他所期待的目标观众有了密切交流,他的参展目的才算达到。今天,每个组展机构在经营运作项目中,最大的难处就是如何吸引更多有质量的展商和观众来参加你组织的项目。现在的参展商的参展活动已经逐步地理性化了,他们不再盲目,不再冲动,越来越趋向科学化。他们在做决策的时候,希望知道他们在展会上所投入的营销支出到底创造了多少价值。施乐全球会展营销总裁麦迪森对公司从事参展业务的工作人员说:“如果有实实在在的数据显示你在参展中所做的事能为公司的业务或宣传创造高价值,那么这样的数据越多,我给你的参展资金和资源也越多。”
其次是保持参展商和观众忠诚度的需要。
一个好的展览会,参展商的忠诚度要高达70%~80%以上,观众的忠诚度也要超过50%。然而许多展览组织者缺乏这种客户的忠诚度。每届展会疲于招展,甚是辛苦,那么为什么缺乏忠诚度呢?有时是展会的质量问题,但相当多的时候是展览组织者无法提供上一届或上几届展会的详细数据,无法给予参展商再次参展的信心。
第三,是提高整个服务水平和管理水平的需要。
今天,展会的竞争已经进入了从数量到质量的转变,从量变到